COMUNICACIÓN

 ¿Qué es y para qué sirve la comunicación?

-Mediante la comunicación transmitimos información para que llegue a un receptor y este la entienda.

-Siempre hay una intención u objetivo.

Proceso de comunicación:

-Preparación:

    Se emite un mensaje (emisor) con un código mediante un canal y dentro de un contexto, para que llegue a un receptor que puede descifrar el mensaje y entenderlo.

-Estilo: 

    Asertivo: Se comunica con cualquier persona de manera eficaz y sin generar conflictos, de manera       calmada.

    Agresivo: Genera conflictos incomodando a los demás, demostrando ira.

    Pasivo: Rehuye los conflictos, los evita y no da su opinión.

-Retroalimentación: Garantiza que la comunicación está funcionando y permite al emisor y receptor saber que se están entendiendo.

No siempre es verbal, pueden ser gestos y lenguaje corporal.

Recursos que necesitamos:

1. Lenguaje verbal: 

        -Comunicación oral: Interactuamos y hay retroalimentación, se combina con el lenguaje no verbal.

        -Comunicación escrita: Los mensajes son "independientes", no hay interacción ni retroalimentación.

2. Lenguaje no verbal:

        -Gestos: Movimientos, expresiones faciales que permiten entender y comunicar nuestras posturas y opiniones.

        -Tonos de voz: Según nuestra intención, podemos variar los tonos de la voz.

        -Distancia: Si nos acercamos al hablar podemos parecer más cercanos, pero no siempre funciona ya que podemos invadir el espacio personal de las otras personas y que la comunicación falle o lleve a conflictos.

Problemas en la comunicación:

-Imprecisiones: No hemos dejado clara nuestra postura o nos hemos expresado incorrectamente. 

2. Barreras: Estas pueden venir de experiencias anteriores (físicas, psicológicas, semánticas...)

3. Distorsión de la información

¿CÓMO NEGOCIAR?

 Para empezar, hay que entender qué es la negociación.

La negociación consiste en intercambiar información e intereses entre dos o más grupos; el objetivo está en llegar a un acuerdo.

Para negociar eficazmente, cada parte debe entenderse y acercar sus posiciones con la finalidad de pactar lo más provechoso posible para ambos.

Hay distintos tipos de negociadores:

Racional: Usa la lógica y es el más acertado para llegar a un acuerdo.

Facilitador-armonizador: Renuncia a todo con tal de que no haya un enfrentamiento. No es buen método de negociación.

Promotor-agresivo: Tiene una posición egoísta y piensa que su postura es la mejor y más acertada, no escucha otras propuestas.

Manipulador: Trata de distraer, no dice nada concreto, deja cosas en el aire...

El proceso de negociación:

A través de la postura conciliadora.

1. Planteamiento: Ambas partes exponen sus posturas e intereses. Si nosotros participamos en la negociación, nos interesa que la otra parte exponga primero su posición para obtener información sobre ella y usarla posteriormente.

2. Acercamiento a una zona común: Mediante propuestas y tratando de buscar los puntos más cercanos de cada parte.

3. Acuerdo: Es importante saber hasta que punto debemos presionar porque podemos echar a perder todo el proceso.

4. Cierre del acuerdo/pacto: Poner un plazo, unos límites y asegurarnos de que ninguna de las partes va a romper el pacto.

SOFT SKILLS

                                                                   SOFT SKILLS

-Las soft skills se componen de:

-Habilidades interpersonales

-Habilidades sociales

-Actitudes

-Atributos profesionales

-Inteligencia social y emocional

-Rasgos de la personalidad

-Facilidad de comunicación

Estas habilidades permiten trabajar bien en equipo y conseguir los objetivos con más facilidad.

Si sumamos las hard skills con las soft skills obtenemos un entorno exitoso (V.U.C.A)

PENSIONES

                                                     LAS PENSIONES DEL FUTURO

La esperanza de vida hoy en día es mucho mayor que en el pasado y se estima que en 2069, la esperanza de vida media de los hombres sea de 85 años y la de las mujeres 90. Se suma la baja tasa de natalidad. Esto significa que las personas podrán vivir jubiladas en torno a 25 años, también supone un reto para el sistema de pensiones.

La mayoría de estudios coinciden en que el número de pensionistas se incrementará de 8,9 millones a 15 en 2050. Esto supondría que por cada pensionista, hoy en día hay 2,2 cotizantes pero en 30 años habría menos de 1 cotizante para cada pensionista.

En tal caso pueden darse estas consecuencias, o una combinación de estas:

-Recorte de las pensiones.

-Aumentar en endeudamiento pagando las mismas pensiones a un mayor número de pensionistas.

Lo que está claro es que debemos actuar desde ahora para intentar minimizar las consecuencias negativas.

Necesitamos para no aumentar nuestra deuda, que nuestro PIB aumente en 50 puntos. Actualmente, se ha anunciado que la economía española va a sufrir una fuerte recuperación, pero todo esto no es definitivo ni está asegurado.

Una de las "soluciones" que se están buscando para generar más riqueza es que las empresas eléctricas, generalmente hidroeléctricas puedan abastecer a la población y el excedente poder venderlo.

18/11

 En la sesión de hoy hemos tratado el tema de la resiliencia, que es la capacidad para hacer frente a las adversidades que nos pueden ocurrir tanto en el ámbito laboral como en el personal.

También la influencia que tienen los medios de comunicación en nuestra percepción y nuestra manera de pensar ya que muchas personas consideran que son una autoridad. 

Estos medios de comunicación emplean estrategias que nos engañan y manipulan, ya sea omitiendo la verdad o exagerando hechos. Además, muchos receptores consideran que tienen la verdad absoluta y que todo lo que transmiten es verídico y real.

Lo más importante para no ser marionetas y que los medios de comunicación, partidos políticos... no nos manipulen es contrastar la información, asegurarnos de lo que leemos/escuchamos/vemos e informarnos de los temas que tratan.

15/11

 La clase de hoy se ha basado en una "fórmula", que es la siguiente:

(C+H)·A, es decir, el CONOCIMIENTO, más las HABILIDADES, multiplicado por la ACTITUD (si la actitud es nula, la fórmula no tendría sentido.)

También hemos visto que ante las adversidades las personas tienen la opción de reaccionar:

-De manera positiva (destaca/brilla ante la negativa)

-De manera negativa

Si estamos rodeados de un entorno negativo, es más difícil tener una visión positiva, pero si la tenemos, destacaremos sobre el resto.

Hoy en día la formación de cara al mercado laboral ha cambiado, la formación informal, online, la experiencia y conocimientos cotidianos también son cualidades que las empresas buscan en sus trabajadores. 

En consecuencia a los cambios, también es más fácil hacerse visible y publicitarse, ya sea por un blog, redes sociales, canales... Con estos medios deberíamos hacer ver a las empresas que somos el producto exitoso que NO se vende, sino que las empresas lo buscan.

ZONA DE CONFORT

 La zona de confort es un estado en el que la persona no está dispuesta a cambiar aunque sea a mejor por el miedo a perder lo que tiene o es en el momento.

También hay una zona de aprendizaje en la que los más "atrevidos" se atreven a adentrarse, por ejemplo, aprender nuevas lenguas, culturas, viajar... Para los más conservadores esta es la zona de pánico, ya que supone un cambio, lo que estas personas no consideran es que el cambio suele conllevar el desarrollo.

Para que las personas se atrevan a entrar en la zona de aprendizaje tienen que enfrentarse las motivaciones con sus miedos.