Para empezar, hay que entender qué es la negociación.
La negociación consiste en intercambiar información e intereses entre dos o más grupos; el objetivo está en llegar a un acuerdo.
Para negociar eficazmente, cada parte debe entenderse y acercar sus posiciones con la finalidad de pactar lo más provechoso posible para ambos.
Hay distintos tipos de negociadores:
Racional: Usa la lógica y es el más acertado para llegar a un acuerdo.
Facilitador-armonizador: Renuncia a todo con tal de que no haya un enfrentamiento. No es buen método de negociación.
Promotor-agresivo: Tiene una posición egoísta y piensa que su postura es la mejor y más acertada, no escucha otras propuestas.
Manipulador: Trata de distraer, no dice nada concreto, deja cosas en el aire...
El proceso de negociación:
A través de la postura conciliadora.
1. Planteamiento: Ambas partes exponen sus posturas e intereses. Si nosotros participamos en la negociación, nos interesa que la otra parte exponga primero su posición para obtener información sobre ella y usarla posteriormente.
2. Acercamiento a una zona común: Mediante propuestas y tratando de buscar los puntos más cercanos de cada parte.
3. Acuerdo: Es importante saber hasta que punto debemos presionar porque podemos echar a perder todo el proceso.
4. Cierre del acuerdo/pacto: Poner un plazo, unos límites y asegurarnos de que ninguna de las partes va a romper el pacto.
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